康养大师
健康中国·无炎未来
顾客不疼了，就是我们最大的快乐
入夏养生，
祛湿，祛寒，冬病夏治正当时。
集丽舫康养系列项目捷报频传，
掀起了一股康养热潮。
顾客反馈最集中的一点是：
康养热能大师
对缓解身体各部位的“疼痛”太有效了！
比如腰、腿、肩、背、手臂、颈椎等。
因为一痛再痛无需再忍，
顾客姐妹们太开心了，
因此集丽舫的美容师常常被顾客
问到这样亲密的小问题：
我想通过送锦旗来表达一下谢意，
你帮我想想，
我在锦旗上写下哪句话比较好？
集丽舫创始人王静园女士说，
太喜欢顾客用送锦旗的形式表达谢意了，
因为每一面锦旗，都饱含着
顾客对我们充满诚意与信任的厚爱。
6月22日，
在集丽舫兴平店的
首个“顾客免费康养体验服务日”，
我们再次感受到了兴平姐妹们的
满满的热情和对康养项目的喜爱。
早上10点多，
就已经有顾客做完康养护理项目，
开心地分享说：做了3次，
因久坐造成的肩颈腰部疼痛就缓解了。
对话集丽舫创始人王静园女士
9问9答告诉你康养热能大师的魅力
A1：康养热能大师这么受欢迎，您认为最重要的因素是什么？
静园老师：康养热能大师不只是一台仪器，而是美容师温热的手，再加上美容师有爱的手。科技+效果+关爱，才会真正赢得顾客的信赖与喜爱。
A2：听说从6月22日起，每月22日都将成为集丽舫的“服务日”？为什么选在22日？
静园老师：22这个数字，可以有很多解读。
首先中国人的传统观念成双成对即为吉祥如意；
22在比手势时是英文字母V形状，代表“胜利”的意思，寓意很好，意为我们帮助顾客解决了问题；
我认为，2这个数字，还可以理解为勇气，被说成很2的人，TA可能是一个敢为天下先的人，是充满勇气的人。因此有时我会调侃说，人生百年，2一把又何妨？
A3：对于顾客愿意多年追随集丽舫，您认为最重要的是什么？
静园老师：我曾经在员工群里征集这个问题的答案。
有的员工说是因为爱，有的说是真正解决顾客问题，有的说是极致的服务体验，有的说要会与顾客聊天……
这些都没有错，因为这个问题本身是就开放性的，没有标准答案的。
但有一点始终是我们的核心，那就是顾客的追随一定来自我们的态度，一定是人心换人心才能赢得好口碑。
A4：西安巿场这么好，您为什么会在兴平开店？
静园老师：当时有家乡在兴平的员工想回家创业，我就支持啦。
A5：兴平店顾客给您印象最深的是什么？
静园老师：兴平的姐妹们很爱美，也非常热情。疫情之前，集丽舫每年的千人会、格兰纳国际女人节等大型活动，兴平的顾客都非常支持，会专程赶来西安参加活动。
A6：您经常到兴平来吗？
静园老师：说到这里，我对兴平的姐妹们真的很抱歉，我来的太少了，我对她们的关爱远远不够。所以，今年起，我会花多些精力重点支持集丽舫兴平店。
A7：听说您还给兴平顾客写了封致歉信？
静园老师：是的。自从上个月集丽舫兴平店升级开业以来，我一次次地感受到的兴平顾客对我们的热情、包容和喜爱。
有位高管还给我回馈说，兴平的顾客真的太好了，对于不太老练的新员工，顾客说“愿意陪伴她们一起成长”，真的让我很感动。
因此，我专门写了一封小小的致歉信，《静园致歉兴平姐妹》一一“对不起，我的爱会迟到，但永不会缺席！”
A8：对于顾客用送锦旗的方式来表达谢意，您怎么看？
静园老师：我太喜欢了！因为每一面锦旗，都饱含着顾客对我们的诚意、信任与厚爱。
A9：最后给大家科普一下，康养热能大师到底为什么能解决许多身体问题？
静园老师：举个例子，现在很多人颈部前倾，以为是背部问题，于是去做背，结果越做背部筋膜越松，脖子前倾的情况反而越厉害，因为前部的筋膜反而越来越紧。
所以，其实驼背，更应该解决前部筋膜打开的问题，也就是要找到对称点来解决问题。
再比如有位顾客腿部某处疼痛，按疼痛的部位，只会越按越疼，要把相应整条筋膜都拉伸舒展开，才能真正解决她的问题。
而康养热能大师，还有一些我们在实践中发现的好处：
一是我考察这个项目一年多了，一遍一遍地在店里实践操作，并收集、验证反馈效果，各方面的顾客反馈都特别好，尤其在各种疼痛管理方面。
它可以代替传统的针炙、拔罐、刮痧等项目，而且相对筋膜枪而言，康养热能大师项目在操作时，体验感非常好，即使是第一次尝试这个项目，也一点不会觉得痛，在护理过程中没有任何不舒服的感觉。
二是康养热能大师项目适用全身各部位，从头到脚都可以做。对头发，可以生发养发，对面部，我们还惊喜地发现，配合格兰纳乳木果乳液的康养灌肤，对皮肤护理的效果也非常好，顾客非常喜欢。
可爱的顾客，
夸起集丽舫就停不下来……
是你们的激励让我们不断进步！
国家提倡全民大健康，
集丽舫将在康养护理方面持续精耕，
让更多姐妹们舒服地享受健康与美丽！
